Meer informatie? Bel 088-555 2 550

DVB-C

Veelgestelde vragen over DVB-C

Hier vindt u de meest gestelde vragen op het gebied van DVB-C. Kunt u hier niet het antwoord op uw vraag vinden? Kom dan langs in een van onze XMS huizen of bel de servicedesk op 088-5552555 (Interlokaal tarief)

Welke DVB-C ontvangers kan ik gebruiken?

Om het DVB-C signaal op te vangen heeft u een kastje (ontvanger) nodig. Ontvangers met het DVB-C standaard logo kunnen gebruikt worden. XMS levert de Ziggo-kastjes zelf niet uit, maar zijn te koop in de betere elektronicawinkels. Daarnaast worden veel nieuwe platte tv’s uitgerust met een ingebouwde DVB-C ontvanger.
XMS kan niet garanderen dat elke DVB-C ontvanger op het netwerk te gebruiken is.  De volgende ontvangers zijn in het verleden succesvol aangesloten op het netwerk:

Sagem ICAD81HD
Samsung DCB-B270R
Samsung DCB-H360R
Cisco 8455 DVB
Humax IR-FOXC
Panasonic TU-DC40RD
Samsung DCB-9401-R
Philips DCR2020/03
Samsung DCB-P850RS
Humax HDR-505C
Eye TV Hybrid USB module
DIGI1 STB 85 IR

DVB-C ontvangers worden niet gevalideerd, gecertificeerd of onderhouden door Glashart Media.
XMS garandeert in geen enkel geval de werking van een DVB-C ontvangers.
N.B. het niet werken van de DVB-C apparatuur vd klant is géén valide reden voor opzeggen.


Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.


Hoe sluit ik het Ziggo-kastje aan?

Bij het losse DVB-C kastje van Ziggo heeft u (nodig) een voedingskabel, twee coax kabels en een scart kabel.

1. Sluit een coax kabel aan op de antenne in de wandcontactdoos in uw huis.
2. Sluit het andere eind aan op de coax ingang van het ziggo kastje.
3. Sluit de andere coax kabel aan op de coax uitgang van het ziggo kastje.
4. Sluit deze kabel in de coax antenne ingang van uw tv. Nu kunt u het analoge signaal op uw tv ontvangen.
5. Sluit nu de scart kabel aan op de scart uitgang van uw Ziggo kastje.
6. Sluit het andere eind van de scart kabel aan op de scart ingang van uw tv. Nu heeft u kabels voor het ontvangen van het DVB-C signaal aangesloten.
7. Sluit als laatste de voedingskabel aan op het ziggo kastje.
8. Nu kunt u op de televisie de instellingen voor het DVB-C signaal invoeren door de instructies op het scherm te volgen. Voor de juiste instellingen vult u bij de vragen de volgende gegevens in:
a. Frequentie: 304Mhz (vaak in te vullen als 304000(khz)
b. Aantal symbolen: 6875 (op sommige ontvangers 68750)
c. Het netwerk ID: Dit verschilt per regio. Het id van uw regio vindt u verderop in deze pagina.

Bij tv’s met een ingebouwde DVB-C ontvanger, heeft u geen scart kabels nodig. U sluit de coax kabel aan op de reguliere wijze (zie stap 1 en 2). Daarna volgt u de instructies op het scherm voor het invoeren van de instellingen. (zie stap 8)

Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.


Heb ik met DVB-C, EPG informatie (digitale TV-gids)?

EPG-informatie is nog niet beschikbaar. Wij streven er echter naar om dit in de nabije toekomst beschikbaar te maken.

Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.


Welke instellingen moet ik op mijn DVB-C ontvanger gebruiken om DVB-C te kunnen kijken?

Om via DVB-C Televisie te kunnen kijken heeft u een DVB-C ontvanger nodig. De instellingen voor de DVB-C ontvanger zijn als volgt:
- Frequency:304Mhz, vaak in te vullen als 304000(khz)
- Aantal Symbolen: 6875 (op sommige ontvangers 68750)
- Het netwerk-id kan per woonplaats verschillen. Hieronder vindt u een overzicht van alle netwerk–id’s per plaats.

Plaats en omgeving Netwerk ID
Almere 8200
Amersfoort 3900
Arnhem 3900
Deventer 7461
Leiden 1000
Hilversum 3900
Nijmegen 3900
Soest 3900
Twello 7461
Utrecht 3900
Veenendaal 3900
Wijchen 3900
Zeewolde 8200



Voer na het invoeren van bovenstaande instellingen een zender scan uit.

Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.


Ik kan geen/niet alle zenders kiezen/zien via de DVB-C ontvanger?

Controleer of u de juiste frequentie, het juiste aantal symoblen en netwerk-id voor uw aansluiting hebt ingesteld. Voer tot slot een nieuwe scan uit.

Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.


Heb ik een smartcard nodig?

In tegenstelling tot de kabelaars heeft u geen aparte smartcard nodig om het DVB-C signaal te ontvangen

Is hiermee uw vraag niet of niet geheel beantwoord? Stel dan hier uw specifieke vraag.