Glasvezel aanleg
U heeft zich aangemeld voor een abonnement van XMS. Wanneer kunt u gebruik maken van onze diensten?
Afhankelijk van de plaats waar u woont kan het aantal stappen dat nog moeten worden doorlopen verschillen.
Lopende vraagbundeling
Een vraagbundeling wil zeggen dat er wordt bepaald of er in een gemeente/wijk voldoende belangstelling is voor glasvezel. Wanneer u zich heeft aangemeld gedurende vraagbundeling is de eerste stap om te kijken of de vraagbundeling wordt gehaald en of er überhaupt glasvezel gaat komen. Mocht het noodzakelijke percentage niet worden behaald vervalt uw aanmelding. Wordt het percentage behaald dan ontvangt u vanuit XMS bericht dat de aanleg doorgaat..
Geslaagde vraagbundeling
Het noodzakelijke percentage om glasvezel aan te gaan leggen is behaald. Over het algemeen duurt het een paar maanden voordat er daadwerkelijk gestart kan worden met de aanleg door Reggefiber. In deze periode wordt u op de hoogte gehouden over de voortgang van de bouw door Reggefiber.
Start aanleg
Er wordt in uw woonplaats of wijk daadwerkelijk gestart met het aanleggen van glasvezel. U ontvangt van Reggefiber bericht over de geplande werkzaamheden. Er zal gestart worden met de aanleg van een hoofdverbinding naar de betreffende plaats of gemeente. Vervolgens zal het netwerk wijk voor wijk worden uitgerold. De meest actuele planning kunt u vinden op de site www.eindelijkglasvezel. nl
Werkzaamheden in de straat
Reggefiber legt het glasvezelnetwerk aan van straat tot straat. Daarvoor is het nodig om de stoep open te graven. Uiteraard doet Reggefiber zijn uiterste best om eventuele overlast tot een minimum te beperken. Als de stoep ’s ochtends wordt opengraven, wordt geprobeerd deze voor het einde van de middag weer dicht te maken. Rond de periode waarop Reggefiber in uw straat gaat graven ontvangt u van XMS een brief met daarin meer informatie over de door u bestelde diensten, inclusief de inloggegevens voor uw persoonlijke klantomgeving. Via deze omgeving kunt u, indien u kiest voor uitgesteld aansluiten, de door u gewenste ingangsdatum invoeren.
De aansluiting tot aan uw woning
Om uw woning te koppelen aan het glasvezelnetwerk, maakt Reggefiber een verbinding tussen de straat en uw woning. Als u een voortuin hebt, gebeurt dit door middel van een tuinboring. De glasvezel wordt dan op een diepte van 60 cm onder de grond naar uw woning geboord. Zo blijft uw tuin of bestrating nagenoeg intact.
De verbinding wordt uw woning binnengebracht
De glasvezelkabel ligt nu onder de grond tot aan de voorgevel van uw woning. Er wordt een afspraak door Reggefibermet u gemaakt om de glasvezel uw woning binnen te brengen. De monteur begint met het opgraven van de glasvezelkabel bij de gevel. Vanuit de kruipruimte of kelder wordt de glasvezelkabel vervolgens naar binnen gehaald. Daarna wordt deze kabel aangesloten op een glasvezelmodem. Deze zal meestal in de meterkast worden geplaatst. De exacte plaats van het modem wordt door Reggefiber in overleg met u bepaald. Nadat de apparatuur is gecontroleerd, wordt alles weer helemaal netjes opgeleverd. U kunt er van op aan dat de doorvoer van buiten naar binnen waterdicht wordt afgewerkt.
Hoogbouw, apprtementen en flats
Bij een zogenaamde gestapelde woning, zoals een appartement, wordt er door Reggefiber eerst contact gezocht met de eigenaar of VvE van het complex. In onderling overleg wordt vervolgens bepaald hoe de kabels worden aangelegd. Normaal gesproken wordt de glasvezelkabel via de meterkasten doorgetrokken. Indien u zelf geen aansluiting wenst, vragen we toch om uw medewerking om uw bovenburen aan te kunnen sluiten.
Gebruik gaan maken van uw diensten
Uw glasvezelaansluiting is nu technisch klaar voor gebruik. Om gebruik te kunnen maken van de diensten van XMS moet er nog een zogenoemd modem worden geplaatst door Reggefiber. Als u heeft gekozen voor direct activeren kunt u binnen 48 uur na plaatsing van uw modem gebruik maken van de diensten van XMS. Heeft u gekozen voor uitgesteld aansluiten, dan kunt u op de door u gekozen datum gebruik maken van de diensten van XMS. Rond de activatiedatum ontvangt u een aanvullend schrijven van XMS met meer technische informatie en de installatiehandleiding om de diensten aan te sluiten.
Er ligt glasvezel en ik meld me aan
Als er al glasvezel in uw woning ligt kunt u snel gebruik maken van de diensten van XMS. In sommige gevallen moet er nog een zogenoemde. modem worden geplaatst door Reggefiber, in sommige gevallen is dit modem reeds aanwezig in de woning. In het eerste geval duurt het gemiddeld twee weken totdat het modem geplaatst kan worden, hangt er reeds een modem dan kunt u direct gebruik maken van de diensten van XMS. Kiest u bij aanmelding voor direct activeren dan kunt u binnen 48 uur na plaatsing van uw modem of 48 uur na aanmelding gebruik maken van de diensten van XMS. Heeft u gekozen voor uitgesteld aansluiten dan kunt u op de door u gekozen datum gebruik maken van de diensten van XMS. Rond de activatiedatum ontvangt u een schrijven van XMS met meer technische informatie, uw inloggegevens voor de persoonlijke klantomgeving en de installatiehandleiding om de diensten aan te sluiten.
Inloggen: